जोधपुर रेल मंडल का नवाचार, प्रतिमाह पुरस्कृत होंगे कर्मचारी
Gulam Mohammed, Editor, Seva Bharati News
-डीआरएम स्वयं कर रहे कर्मचारियों से संवाद
-उत्कृष्ट रेल सेवाओं के लिए होगा सम्मान
जोधपुर। उत्तर पश्चिम रेलवे के जोधपुर मंडल प्रशासन ने उत्कृष्ट रेल सेवाओं के लिए मंडल स्तर पर ‘मैन ऑफ द मंथ’ पुरस्कार का नवाचार प्रारंभ किया है। इसके तहत सुरक्षित,संरक्षित रेल संचालन व बेहतर यात्री सुविधाएं उपलब्ध कराने वाले चुनिंदा रेल कर्मचारी को प्रतिमाह पुरस्कृत किया जाएगा।
डीआरएम अनुराग त्रिपाठी ने बताया कि मंडल पर कार्यरत सभी कोटियों के कर्मचारी बेहतर प्रशिक्षण और मोटिवेशन से अपने सौंपे गए कार्य में और अधिक बेहतर प्रदर्शन कर सकते हैं और इसके लिए नवाचार करते हुए वह स्वयं कर्मचारियों से विभागवार वर्चुअल माध्यम से संपर्क कर रहे हैं,कार्यक्षेत्र की समस्याएं सुन रहे हैं तथा यात्री सेवाओं को और अधिक बेहतर बनाने के सुझाव भी ले रहे हैं।
उन्होंने बताया कि हालांकि कार्यरत सभी कर्मचारी कुशल व दक्ष है तथा रेल दुर्घटनाएं टालने,सजगतापूर्वक कार्य करने व उल्लेखनीय रेल सेवाओं के लिए कर्मचारियों को पुरस्कृत किया जाता रहा है, लेकिन अब नवाचार ‘मैन ऑफ द मंथ’ के तहत विभागवार प्रतिमाह एक कर्मचारी को मंडल रेल प्रबंधक स्तर पर पुरस्कृत किया जा रहा है।
डीआरएम का कहना है कि इस व्यवस्था से कर्मचारी मोटिवेट होंगे तथा वह पहले से अधिक कुशल और सजग होकर काम करेंगे। त्रिपाठी ने बताया कि इसके लिए वह स्वयं कर्मचारियों व उनके सुपरवाइजर्स से वर्चुअल माध्यम से बात कर कार्यक्षेत्र में आने वाली समस्याओं और उनके समाधान पर तो चर्चा कर ही रहे हैं लेकिन साथ ही उनसे ट्रेन अथवा रेल परिसर में आने वाले सभी यात्रियों से शालीनतापूर्वक विनम्र व्यवहार करने की अपील भी कर रहे हैं। इसके लिए वह फ्रंटलाइन टिकट चेकिंग स्टाफ,परिचालन, संरक्षा और सुरक्षा से जुड़े एक हजार कर्मचारियों और सुपरवाइजर्स से बात कर चुके हैं।
यात्री सुविधाओं की उपलब्धता के लिए सदैव तत्पर रहें कर्मचारी
डीआरएम ने रेलयात्रियों के संपर्क में आने वाले सभी कर्मचारियों से यात्रियों से विनम्र व्यवहार,पारदर्शी कार्य व स्वच्छ वातावरण उपलब्ध कराने के साथ-साथ रेलवे द्वारा उन्हें प्रदान की जाने वाली मूलभूत सुविधाओं डिब्बों में सफाई,बिजली और संबंधित डिब्बों में लीनन की उपलब्धता तथा सुरक्षित व संरक्षित रेल संचालन पर विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए हैं। इसके लिए उन्होंने यात्रियों से भी रेलकर्मचारियों से विनम्र व्यवहार और स्वच्छ रेल स्वच्छ परिसर की अपील की है।